El 2023 fue un año récord para la industria hotelera, y el primer trimestre de 2024 se ha cerrado con 21 millones de visitantes. Lo que supone un 10% más que el mismo periodo del año anterior. También se prevé la apertura de alrededor de 260 hoteles, que supondría 26.000 habitaciones en España hasta 2025, según el reciente informe de la consultora CBRE. Para continuar el crecimiento del sector, un buen director de hotel es la base del éxito. Dado que este puesto es de suma importancia, ¿conoces cuál es su salario?
¿Cuál es el salario medio de un director de hotel?
El salario de un director de hotel varía según ciertos factores, como su experiencia y el tipo de hotel. Sin embargo, las cifras aproximadas para 2024 de en España según una encuesta reciente de Jobted son:
- El salario medio de un director de hotel en España es de 51.400€ brutos al año, que son unos 2.780€ al mes.
- El sueldo mínimo de un director de hotel en España ronda los 28.900€ brutos al año.
- El salario máximo de un director de hotel en España puede exceder los 100.000€ brutos por año.
Por otro lado, según la consultora Hays en su “Guía del mercado laboral 2024”, se estima que un director de hotel en España puede ganar en torno a los 66.500€ al año. Y, en el caso de un director general de cadena hotelera con más de 10 años de experiencia puede rondar los 92.500€ al año en España.
¿De qué factores depende el salario de un director de hotel?
La variación anual del salario de un director de hotel comprende diversos factores:
- Prestigio y tamaño del hotel (estrellas del hotel): teniendo en cuenta que el sueldo medio son unos 51.400€ al año, si es de 5 estrellas el salario puede llegar a 80.700€ al año, con una variación del 57% positiva. Si es de 4 estrellas puede llegar a los 66.300€ por año, con una variación positiva del 29%. Y, si es de 3 estrellas el salario ronda los 50.400€ al año con una variación negativa del 2%, según los datos obtenidos por Jobted.
- Experiencia: el sueldo de un director de hotel varía en función de su experiencia en el sector. Con menos de 3 años de experiencia puede obtener un salario medio alrededor de los 28.900€ por año. Un director de hotel con 4-9 años de experiencia puede obtener un salario promedio en torno a los 48.600€ al año. Con una experiencia de 10-20 años puede ganar una media de 71.200€ al año. Y, en el caso de tener más de 20 años de experiencia puede tener un salario general de 81.400€ al año, según Jobted.
- Ubicación geográfica: según la ubicación varía el salario de un director de hotel, si está en un destino turístico de alta demanda es probable que tenga un sueldo más alto que si el hotel encuentra en lugares menos turísticos. Además, es importante contar con que un hotel de lujo suele pagar más salario que otro de categoría inferior. En el caso de España, un director de hotel con más de 10 años de experiencia cobra en torno a los 70.000€ al año en Barcelona, 72.000€ en Madrid, 67.500€ en Bilbao, 62.500€ en Sevilla y 60.000€ en Valencia, según los datos proporcionados por la consultora Hays.
- Condiciones de la cadena hotelera: cada cadena hotelera tiene sus condiciones salariales, las cuales varían el sueldo de un director de hotel. Además, según esas condiciones un director de hotel puede obtener ciertas compensaciones, como bonos basados en el rendimiento, alojamientos gratuitos, descuentos en productos y servicios, entre otros privilegios.
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¿En qué consiste ser director de hotel?
Un director de hotel tiene responsabilidades muy relevantes que suponen constantes desafíos. En función del correcto desempeño de su puesto dependerá el éxito del hotel. Su labor asegura el buen funcionamiento del hotel, y la interacción entre todos los departamentos y personas que forman parte de la empresa. También tiene que tomar decisiones cruciales y garantizar la satisfacción del cliente.
Por ese motivo, debe optimizar los procesos, organizando a todo el personal, planificando los objetivos y gestionando presupuestos, entre otras tareas. Llevar a cabo este puesto significa una gran responsabilidad, son necesarias grandes cualidades de liderazgo y organización, además de habilidades comunicativas y manejo de idiomas.
¿Qué funciones desempeña?
Ser director de hotel conlleva un perfil ambicioso y con dotes de liderazgo. Las funciones más importantes que desempeña son:
- Gestión de eventos y servicios hoteleros: es importante garantizar que la estancia de los clientes sea satisfactoria. Gracias a la buena gestión de los servicios que ofrece el hotel, como la limpieza, los alimentos, el mantenimiento del hotel y los servicios adicionales. Además de coordinar el funcionamiento y al personal, los eventos relacionados con el hotel deben estar bien coordinados, ya sean reuniones o eventos especiales.
- Supervisión de procesos y personal: cada operación debe estar en orden y ser eficaz, por ese motivo, un director de hotel debe asegurarse de que cada departamento desempeñe su función eficientemente. Tiene que supervisar todos los procesos, así tendrán éxito.
- Organizar estrategias de marketing: debe fomentar la visibilidad y atraer a huéspedes. Por eso, debe desarrollar estrategias de marketing y formas de venta que funcionen, manteniendo el buen funcionamiento entre departamentos.
- Comunicación con proveedores: hace falta elegir bien a los proveedores para que un hotel tenga éxito. Para ello, el director debe saber negociar acuerdos con los proveedores, y así conseguir las mejores condiciones para el hotel.
- Coordinación del equipo y atención al cliente: debe tener una buena comunicación y gestión de la contratación. Un departamento de recursos humanos óptimo afectará positivamente al hotel. Además, tendrá que manejar quejas y preocupaciones de los clientes para asegurar una mejora de su experiencia.
- Gestión y análisis financiero: tiene un papel financiero que incluye gestionar presupuestos y costes, junto la supervisión de gastos e ingresos.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa: tiene la función de gestionar todas las reglas del establecimiento para que se cumplan. Asegurando que todas las licencias y normas de seguridad estén en regla.
- Tomar decisiones clave y administrar presupuesto: debe tomar decisiones cruciales para el hotel. Además de tener la última palabra sobre el uso de recursos, confirmando su calidad y optimizando costes.
- Tener habilidades tecnológicas: para cumplir todas sus funciones es indispensable que cuente con habilidades informáticas. Esto le permitirá mantener una comunicación constante, controlar presupuestos y agilizar procesos de manera eficiente.
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