El webinar “Reinvéntate en la Era Digital: Propósito en la Era Digital”, trató sobre varios temas acerca de la transformación digital: contextualizar de dónde venimos y dónde estamos, hablar de la transformación digital en sociedades abiertas, explicar nuevos modelos de negocio, conocer nuevas necesidades humanas, comentar la brecha de la complejidad, la transversalidad de la digitalización y los retos de la IA, y hablar acerca de la ansiedad tecnológica.
Los protagonistas de este webinar abierto para abarcar estos temas fueron Pablo Stürzer, emprendedor con 20 años de experiencia y fundador de la primera BCorp en España, que se dedica a la humanización de la tecnología; y Álvaro Gutiérrez de Soto, director general de Esden Business School, un líder en el sector educativo con un fuerte enfoque en la IA y las tecnologías exponenciales.
Los dos expertos se centran en la importancia de la digitalización para las empresas y la sociedad. Presentaron datos relevantes del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, destacando estadísticas como que solo el 29% de las pymes realizan ventas online y que el uso de tecnologías avanzadas es muy bajo. También mencionaron que apenas el 20% de los especialistas en transformación digital son mujeres y la brecha digital que afecta a las personas mayores de 50 años.
Otro dato relevante que se trató es que, según la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) la digitalización transformará más de 1000 millones de empleos para 2030 y que España necesita crear 1,5 millones de puestos tecnológicos en seis años.
Este webinar aborda la transformación digital como un proceso necesario que requiere formación continua y adaptación constante. Pablo Stürzer y Álvaro Gutiérrez enfatizaron la necesidad de adaptarse a la rápida innovación tecnológica y la formación continua. Destacando el ejemplo de Estonia (casi todo se puede hacer en línea) como un modelo exitoso de la sociedad digital avanzada, subrayando la importancia de una tecnología centrada en las personas y accesible para todos, creando una sociedad más inclusiva y eficiente. Se debatió sobre la necesidad de humanizar la tecnología, siendo una herramienta que mejora la vida de las personas.
Por ese motivo, se habla sobre varios puntos clave sobre la relación entre generaciones tecnológicas y el propósito en el trabajo como:
- Generación Z y propósito: mencionan que la generación Z, los millennials y las generaciones anteriores valoran trabajar con un propósito. Aaron Huston, alrededor de 2013 popularizó la idea de la “economía del propósito”, que resalta la importancia de orientar la vida profesional hacia un objetivo más allá de los beneficios económicos. Prefieren trabajos que les permitan contribuir positivamente a la sociedad, el medioambiente o a su entorno.
- Impacto de la tecnología (transformación digital): hablan sobre la importancia de combinar la experiencia de distintas generaciones en la adaptación tecnológica. Con el fin de servir a las personas, no ser un mero mecanismo impersonal. La tecnología debe estar al servicio de los seres humanos y no solo de los modelos de negocio.
- Humanización de la tecnología: esto implica que las empresas deben transformar sus recursos humanos para que los empleados se sientan valorados y comprometidos. La economía del propósito y la passion economy permiten a las personas monetizar sus habilidades y pasiones, mostrando que el trabajo ya no se limita a las oficinas tradicionales.
- Desafíos y control de la tecnología: la falta de control sobre la tecnología, especialmente en redes sociales ha creado problemas emocionales y sociales. La complejidad de los conflictos actuales requiere que la tecnología este humanizada y bien entendida. Si no puede crear problemas y adicciones. Es crucial entender y manejar la tecnología para que sirva a las necesidades humanas, especialmente frente a desafíos globales como el cambio climático.
- Educación y ética tecnológica: es esencial educar sobre el uso adecuado de la tecnología. La inteligencia artificial debe ser guiada por principios éticos y valores humanos. Nombran la metáfora del martillo para ilustrar como se debe enseñar a usar cualquier herramienta con responsabilidad. La ética y la educación son fundamentales para evitar que la tecnología se descontrole y cause problemas como el bullying o deepfakes.
- Yuval Noah Harari y la conciencia tecnológica: Harari argumenta que la IA tiene inteligencia, pero no conciencia. La tecnología debe ser creada y utilizada al servicio del ser humano, no solo para modelos de negocio. Las redes sociales creadas para modelos de negocios han tenido efectos negativos porque no fueron diseñadas pensando en el bienestar humano. Destaca un enfoque humanista de la tecnología. Lo que implica diseñarla para servir a los valores humanos y desarrollar los sistemas operativos morales. Requiere un compromiso de todos, con el objetivo que la tecnología beneficie a la sociedad.
Por ese motivo, los expertos destacan el modelo educativo en China, que pone el foco en enseñar el pensamiento computacional y el desarrollo de la IA desde una edad temprana. La capacidad de los niños de aprender y adaptarse, enfatizando la necesidad de proporcionarles conocimientos y habilidades adecuadas sobre la IA, pero de manera controlada y regulada.
Recalcan la ética en la IA y a la importancia de formar a todos en su uso. Subrayando que actualmente existen muchos debates sobre la IA generativa y sus posibles riesgos, como la creación de contenido falso que puede socavar la confianza en internet. Hay que entender la tecnología de manera integral y no solo como herramientas aisladas. Debe ser usada para reforzar los valores humanos.
También se menciona el “efecto Lázaro” como un ejemplo de cómo las redes sociales pueden difundir información antigua como nueva, causando confusión. Y se sugiere que plataformas como Facebook podrían alertar sobre este tipo de publicaciones para evitar propagación de noticias falsas. Además, se resalta la importancia de gestionar bien la identidad digital y la necesidad de educar sobre los riesgos y beneficios de la IA. Para tener la capacidad de discernir información verdadera de la falsa y proteger datos personales.
En definitiva, se destaca la importancia de dar un enfoque comunitario y ético en la educación y desarrollo de IA. Aunque ofrece oportunidades, también plantea retos significativos, como la posibilidad de que una IA mal gestionada puede causar daños a la humanidad. Por eso es importante elegir un mundo donde la ética guie nuestras interacciones tecnológicas.
El webinar concluye con la reflexión sobre la innovación y el desarrollo de habilidades digitales, mencionando un programa educativo que busca acelerar estas habilidades de manera práctica y adaptada a cada individuo, como el Programa de Transformación Digital para la Innovación (PTDi) de Esden.
Se resalta el compromiso de Esden Business School, con la formación continua y el apoyo a la comunidad en el contexto de la ola tecnológica actual. Buscan contribuir el replanteamiento y desarrollo, tanto personal como profesional en este entorno tecnológico. Así presentan su programa de formación en transformación digital, destacando la importancia de aprender de manera personalizada y flexible. Enfocados en el desarrollo de habilidades prácticas aplicables al ámbito empresarial, incluyendo temas como inteligencia artificial y análisis de datos.
El programa se adapta a las necesidades individuales de los estudiantes y se centra en proyectos profesionales. Le dan gran importancia a la superación de barreras mentales como la edad o la falta de habilidades tecnológicas. Destacando la voluntad y el compromiso personal como elementos clave para el crecimiento.
Y, añaden que realizarán eventos regulares con la pretensión de aportar un granito de arena desde un espacio dedicado a la formación o simplemente al replanteamiento. Fomentando la reflexión y la orientación, para avanzar y prosperar en el futuro.
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