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En ESDEN queremos que la educación internacional de calidad sea accesible a todas las personas de cualquier parte del mundo, ofreciendo una educación innovadora, actualizada, práctica, experiencial, sostenible y con una narrativa tecnológicamente enriquecida.
VISIÓN
Ser la primera Business School con una oferta formativa accesible, innovadora y de calidad, totalmente integrado, que combine el conocimiento académico, la habilidad y las últimas tendencias técnicas y tecnológicas de manera integrada.
VALORES
MISIÓN
Garantizar el acceso a un nuevo modelo educativo internacional de calidad, capaz de generar valor en la sociedad y desarrollar el talento de las personas.
ASÍ SOMOS
Somos profesionales con formaciones diversa, multiexperiencia y con representación de lo mejor de todas las generaciones.
Nuestra vocación y valores nos unen, nos definen y nos posicionan en todas y cada una de nuestras actuaciones con los alumnos, profesores, partners, ecosistema, compañeros, …
Somos una empresa de valores y aspiraciones.
ESDEN Business School es una institución educativa que tiene como Propósito institucional: “En ESDEN queremos que la educación internacional de calidad sea accesible a todas las personas de cualquier parte del mundo, ofreciendo una educación innovadora, actualizada, práctica, experiencial, sostenible y con una narrativa tecnológicamente enriquecida”.
ESDEN Business School lidera la formación profesional, gracias a su innovador modelo educativo de formaciones de autor, de contacto directo con las empresas desde el desarrollo de ideas hasta su ejecución gracias al codesarrollo con líderes de la industria.
La Política de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente, fundamentada en su Propósito, Misión, Visión y Valores, se establece en el firme compromiso de velar por la calidad, la mejora continua, la protección del medioambiente, el cumplimiento de los requisitos legales y un firme compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
En su apuesta firme por el aseguramiento de la calidad y la mejora del desempeño ambiental en nuestra actividad, ESDEN Business School promueve la mejora continua de todos sus ámbitos de actuación, lo que implica procesos de evaluación, certificación y acreditación, teniendo en cuenta las exigencias de la comunidad educativa, la calidad empresarial y la evolución de las necesidades formativas de la sociedad en la que se integra, en pro de su progreso y bienestar, con el mayor respeto al medioambiente.
Con esta finalidad, ESDEN Businesss School tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente, a través del cual pretende ofrecer garantía de servicio y de satisfacción de las necesidades y expectativas del alumnado y el personal de la Institución, además de aumentar la eficiencia y desempeño ambiental de sus procesos.
La Política de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente se sintetiza en los siguientes principios:
Educación de Calidad:
Responsabilidad Institucional:
Crecimiento con las Personas:
Cultura de Innovación y Mejora:
Compromiso con la Sociedad:
ESDEN Business School se compromete a implantar, cumplir y difundir esta Política de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente a las partes interesadas, siendo objeto de una continua revisión en aras de su adecuación constante a las estrategias y directrices establecidas por la Institución.
El seguimiento de esta Política se realizará conforme a lo establecido en el procedimiento de “Definición y Revisión de la Política de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente”, incluido en el propio Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente de ESDEN Business School.
Excelencia en la gestión y atención del alumno:
ESDEN Business School se compromete a implantar, cumplir y difundir esta Política de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente a las partes interesadas, siendo objeto de una continua revisión en aras de su adecuación constante a las estrategias y directrices establecidas por la Institución.
El seguimiento de esta Política se realizará conforme a lo establecido en el procedimiento de “Definición y Revisión de la Política de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente”, incluido en el propio Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Organización Educativa y Medioambiente de ESDEN Business School.
En ESDEN Business School, adoptamos un enfoque dinámico hacia la “Gestión de la calidad”, conceptualizándola como un proceso activo de adquisición de conocimiento. Este proceso es clave para la generación de nueva información, la cual es esencial para implementar acciones de mejora efectivas. En el núcleo de nuestra metodología, se sitúan los procesos de evaluación-plan de acción, que utilizamos como herramientas fundamentales para la mejora continua.
Para asegurar la alineación con el Propósito y la Visión de nuestra Institución, llevamos a cabo la planificación, ejecución y control de actividades esenciales. Estas actividades están enfocadas en la prestación de servicios que cumplen con altos estándares de calidad, evaluados mediante indicadores de rendimiento, resultado y satisfacción del cliente. Implementamos un ‘Sistema de Gestión de la Calidad’, basado en el Modelo EFQM y otras normas.
El Área de Calidad en nuestra organización tiene como objetivo fundamental fomentar y consolidar una cultura de Calidad. Esta cultura es clave para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y otros grupos de interés relevantes, y para optimizar los resultados de negocio. Para lograr esto, nos enfocamos en varios aspectos críticos:
Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad: Este sistema es esencial para garantizar no solo la satisfacción de clientes y demás partes interesadas, sino también para cumplir con el marco regulatorio vigente. A través de este sistema, nos aseguramos de adherirnos a nuestra política de calidad y otras políticas y procesos internos. Este enfoque sistemático es vital para la gestión eficaz y eficiente de la calidad en todas las operaciones de la empresa.
Obtención de Acreditaciones y Reconocimientos: Nos esforzamos por obtener acreditaciones y reconocimientos que evidencien nuestra excelencia en gestión, tanto académica como institucional. Estos logros son fundamentales para elevar nuestra reputación y posicionamiento en el ámbito educativo, tanto a nivel nacional como internacional. La búsqueda de estas acreditaciones es un reflejo de nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua.
Verificación, Certificación, Aseguramiento y Seguimiento: Un componente clave en nuestra estrategia de calidad es la verificación, certificación, aseguramiento y seguimiento continuo de la calidad de los títulos y programas de formación que ofrecemos. Este proceso abarca diversas tipologías de formación y es esencial para mantener y mejorar la calidad de nuestra oferta educativa.
ESDEN Business School termina el año 2023, cerrando aspectos claves de su presenta, futuro e identidad corporativa. Uno de los aspectos claves es cerrar el Plan estratégico de ESDEN Business School, el cual, en lo tocante a valores, aborda un plan para 2024 respecto a los ODS que gira en torno a las principales funciones que tiene asignadas la escuela: el emprendimiento, la educación, la gestión de nuestras comunidades y la relación con la sociedad, estas dos últimas bajo el principio de buen gobierno.
Dentro de estos ámbitos, la implementación de los Objetivos del Desarrollo Sostenible están presentes dentro de las estrategias previstas para alcanzar los objetivos previstos para el año 2024.
En el ámbito del emprendimiento, el plan estratégico recoge como los ODS pueden ayudar a conectar las estrategias de los negocios con las prioridades globales permitiendo de este modo numerosos beneficios para el emprendimiento, de los cuales se relacionan los siguientes:
Además, dentro de nuestros tribunales de valoración e inversión, el impacto de los proyectos sobre los ODS, se valora en aspectos como:
En el ámbito de la educación, más allá de la formación en los ODS a alumnos, empleados, profesoresy ecosistema ESDEN, el plan estratégico marca como uno de sus objetivos, flexibilizar los procesos de aprendizaje y transformar sucesivamente la experiencia docente, consciente de que en las sociedades actuales, en constante cambio, el aprendizaje es un proceso a lo largo de la vida.
Dentro de la estrategia “Perfil profesional y desarrollo de competencias extracurriculares” se prevé potenciar los programas de educación para el desarrollo y buscar la transversalidad de asignaturas relacionadas con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) para fomentar la sensibilización con los problemas del desarrollo y de la sostenibilidad ambiental.
Por último dentro del apartado “Buen gobierno” como principio vertebrador de todo el plan, se recoge como parte de sus líneas estratégicas “impulsar la vida en la escuela, las políticas de igualdad de género, el desarrollo de una escuela accesible e inclusiva, responsable con el medio ambiente y que favorezca un estilo de vida saludable. Además quiere desarrollar su actividad docente e investigadora en un entorno global, estableciendo nuevas alianzas estratégicas y desarrollando las que ya tiene como EUNEIZ (Universidad Vitoria-Gasteiz) y UNISANT (Universidad de Santander)” recogiendo como objetivos una escuela responsable y comprometida y desarrollar alianzas en un entorno global.
Las personas: ODS 1, 2, 3, 4 y 5
Garantizar la inclusión de estudiantes con algún tipo de discapacidad y/o necesidades educativas especiales facilitando el éxito en los estudios y la incorporación al mercado laboral.
Intensificar las redes con organizaciones como la ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles), CERMI (Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad), etc. que den soporte a los procesos de inclusión.
El progreso y el planeta: ODS 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 y 15:
Paz y las alianzas ODS 16 y 17
El Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de ESDEN Business School es un proyecto que hemos decidido poner en marcha en el último mes del 2023 y toma como punto de partida el aseguramiento de la calidad y avanza hacia una gestión global de la misma, entendida como un “conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad” y que engloba junto a la planificación, el control y la mejora del sistema.
Se centran en promover la excelencia formativa de nuestros estudiantes mediante la mejora continua de todos nuestros procesos y lograr la satisfacción de los distintos grupos de interés
El SGIC contempla la Política de Calidad, que aplica a todas las actividades de la Escuela y, más en concreto, a la cadena de valor de la oferta formativa.
Es un gran reto para 2024, que nos ilusiona, que nos apasiona y que responde a la realidad del servicio que ESDEN Business School llevaba dando desde hace 25 años, que es situar de forma clara al alumno en el centro del proceso, es decir, todos los procesos de la institución se dibujan en torno al impacto en el alumno.
Formamos a los líderes que marcan la diferencia en el mundo.
Esden Business School, 2024.
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